POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios de www.mysticacid.com sobre la forma en que Mystic Acid recopila, utiliza y protege los datos personales facilitados a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Maria Navarro Molina
Nombre comercial: MYSTIC ACID
NIF: 45834915D
Domicilio: Calle Sant Ramón 14, 08389 Palafolls, Barcelona
Correo electrónico: mysticacidwear@gmail.com
Sitio web: www.mysticacid.com
DERECHOS DE EL USUARIO
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento, en los términos establecidos por la normativa vigente, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Mystic Acid a través de mysticacidwear@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y facilitando la información necesaria para poder atender e identificar correctamente su solicitud.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos por la normativa vigente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
Las solicitudes serán atendidas en los plazos establecidos por la norma vigente.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Mystic Acid podrá recopilar los datos personales que el usuario facilite al realizar una compra, contactar a través del sitio web o utilizar sus servicios.
Dependiendo de la interacción realizada, estos datos pueden incluir:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y/o envío.
• Código postal, localidad y país.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con el pedido y los productos adquiridos.
• Información necesaria para gestionar pagos, devoluciones, incidencias y atención al cliente.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web y, cuando corresponda, información obtenida mediante cookies conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
Mystic Acid no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos. Estos datos son tratados directamente por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa. Este tratamiento es necesario para ejecutar la relación contractual con el cliente.
• Atender consultas y solicitudes de contacto. Los datos se tratarán para responder a las comunicaciones recibidas y gestionar la relación con el usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables a Mystic Acid.
• Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar posibles incidencias técnicas.
• Gestionar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del usuario. El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Mystic Acid no vende ni alquila los datos personales de sus clientes o usuarios.
Para poder gestionar la tienda online y prestar sus servicios, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales cuando resulte necesario para desarrollar sus funciones. Entre ellos pueden encontrarse:
• Proveedores de alojamiento, mantenimiento y servicios tecnológicos de la página web.
• Proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y logística necesarias para realizar la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios administrativos, contables o fiscales cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Estos terceros únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán tratarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores de servicios utilizados por Mystic Acid pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y mediante las garantías legalmente previstas, como las decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea o, cuando corresponda, las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales de sus datos personales contactando con Mystic Acid a través de mysticacidwear@gmail.com.
MYSTIC ACID.
COMUNICACIONES COMERCIALES
Mystic Acid podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del mecanismo habilitado en cada comunicación o contactando con mysticacidwear@gmail.com.
La retirada del consentimiento no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, incidencias u otras comunicaciones relacionadas con la relación contractual con el cliente.
MENORES DE EDAD
Este sitio web y sus servicios de venta online no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Mystic Acid no recopila de forma intencionada datos personales de menores para finalidades comerciales. Si se tuviera conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin que exista una base jurídica válida para su tratamiento, se adoptarán las medidas necesarias para su eliminación.